Politica Reso e Rimborso

La nostra priorità è offrirti un’esperienza d’acquisto impeccabile. Ti invitiamo a leggere con attenzione le condizioni riportate di seguito.

Condizioni di accettazione del reso

Gli articoli devono essere restituiti nuovi e inutilizzati, nella loro confezione originale, con etichette e pendaglino intatti e completi di eventuali accessori.
Non saranno accettati articoli che presentino segni di utilizzo, abrasioni, alterazioni, macchie o qualsiasi difetto riconducibile a un uso improprio.
La richiesta di reso deve essere inoltrata via e-mail a in**@************ia.com per ottenere l’autorizzazione e le istruzioni.
L’articolo dovrà essere consegnato al corriere entro 7 giorni dalla data di ricezione della merce.

Ti consigliamo di imballare con cura il prodotto per preservarne integrità e confezione durante il trasporto.

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Invia una mail a in**@************ia.com indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.

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Imballa l’articolo nella confezione originale, completo di etichette e accessori.

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Spedisci il pacco entro 7 giorni dalla ricezione della merce seguendo le istruzioni ricevute via email.

Il rimborso è previsto esclusivamente in caso di difetti di fabbricazione o evidente non conformità rispetto all’ordine.
In tutti gli altri casi è possibile richiedere la sostituzione con un articolo di pari valore o superiore (con eventuale conguaglio).
Non è possibile effettuare resi o sostituzioni per articoli confezionati su misura.

Per assistenza sul reso, scrivi a: in**@************ia.com